CORSO IATA – Biglietteria Aerea Procedure di Costruzione Tariffaria

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Che cos'è?

E’ un corso di formazione professionale che sviluppa la conoscenza tecnico/pratica per l’emissione della biglietteria aerea passeggeri secondo le procedure previste dalla normativa IATA a livello Internazionale, mettendo l’allievo in condizione di capire e quindi gestire il calcolo tariffario effettuato automaticamente dai CRS.

Obiettivo del percorso

L’obiettivo del corso è quello di far accrescere la conoscenza tariffaria legata all’emissione del Ticket e dei controlli da effettuare in presenza di alcuni specifici itinerari, per fornire le più adeguate soluzioni alle specifiche esigenze del passeggero.

Perché Partecipare?

Per aumentare la capacità operativa per l’emissione della biglietteria aerea passeggeri interpretando le regole legate alle diverse proposte tariffarie e così migliorare gli standard qualitativi degli addetti al Front Office.

Contenuti didattici

  • La IATA Cenni di storia, definizione e scopi;
    • – Le Aree e la geografia IATA;
    • – Terminologia e codici.
  • Definizione e Struttura di un Itinerario
    • Anatomia di un itinerario;
    • -Tipi di Viaggio.
  • Il Biglietto Passeggeri Internazionale Lettura dei campi di un biglietto aereo cartaceo ed elettronico.
  • La IATA Fare Formula
    • la corretta costruzione tariffaria;
    • tutti gli steps;
    • interpretazione e gestione della fare calculation.
  • Le Tariffe Aeree
    • La Deregulation;
    • Quattro nuove libertà dell’aria;
    • Conseguenze della Liberizzazione.
  • Le Classificazioni tariffarie
    • Classi di servizio e Classi di prenotazione.
  • Tariffe Pubbliche
    • Principali differenze tra tariffe normali e speciali;
    • Tariffe speciali e tariffe scontate.
  • Private Fares
    • Tariffe inclusive tour;
    • Regole di applicazione.
  • Web Fares
    • Vettori IATA e non-IATA.

Certificazione delle Competenze

Al termine del corso gli allievi riceveranno l’Attestato di Partecipazione valido a livello Internazionale per la qualifica professionale Travel Agent come da RESO IATA 814 (Attachment A, Section 2, Para 2.4.3)

Metodologia
didattica

Per le esercitazioni pratiche e casi aziendali, a scopo meramente esemplificativo sarà utilizzato un sistema di CRS/GDS.

Durata e costo

Il corso è strutturato su un totale di 3 giornate di lavoro. La quotazione del corso è di €310,00 + € 50,00 iscrizione

Materiale Didattico

Ogni partecipante avrà la propria posizione operativa sul PC e sarà supportato da un CD multimediale, che verrà rilasciato al termine del corso.

Quota di partecipazione

La quota di partecipazione è pari a
€ 310

+ iscrizione €50,00

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